判断题
业务繁忙时，规范的服务用语是：“请您稍候，我马上为您办理”。
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判断题 “我有什么办法，又不是我让它坏的”属于服务禁语。
判断题 “银行是国家的，还能坑你吗？”属于服务禁语。
判断题 “请您将证件号码填写在此栏”的英文是“Please fill your identity number in this column”。
