单项选择题
马克想使用一个易于形象化和有效的工具来显示关系。以下哪种工具最适合这个（）
A.个人意见 B.口头报告 C.书面报告 D.统计报告
单项选择题 马克想为组织制定一个控制过程。控制过程的第一步应该是什么（）
单项选择题 以下哪项是建议的控制系统应执行的关键活动（）
单项选择题 《萨班斯法案》要求（）采取行动。
