多项选择题
客舱行李架冒烟的处置要点是（）
A.制止旅客开启行李架 B.转移附近旅客 C.明确冒烟物品 D.关闭相应灯光
单项选择题 机上提供热水，热饮不超过（）添加量不得超过（）
单项选择题 乘务长完成重要旅客保障后，需要将重要旅客航班保障工作单交回（）
单项选择题 机上延误超过（）为旅客提供饮用水和食品。
