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国家电网“互联网+营销服务”知

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多项选择题

深化业扩全流程信息公开与实时管控平台实用化应用,实现()、()、()、电网配套工程建设、停(送)电计划等协同业务环节由线下传递转为线上流转,促进业扩报装对外信息公开、透明,对内工作效率与服务质量提升。

A.电网资源信息公开
B.供电方案备案会签
C.设计图纸公开审批
D.接入电网受限整改

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多项选择题 全面提升供电服务智慧化水平,实现营销服务(),树立国家电网公司“办电更简捷,用电更智能、服务更贴心”的服务形象。

多项选择题 开展电子渠道统一消息管理,通过“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站等电子渠道,实现量价费查询、费控余额、()、()、()、市场化交易等营销服务信息的点对点精准推送。

填空题 建立服务资源统一调度和快速响应机制,实现集“服务接入、主动预约、研判分流、协调指挥、()、审核反馈、数据校核、()、流程管控、()”为一体的快速响应和服务质量管控机制。

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