多项选择题 当客户处于（）状态等非正常状态不可以办理跨区密码重置业务。

多项选择题 跨区密码重置业务，个人客户采用“（）”双重认证方式办理跨区密码重置服务。其中“人证一致性验证”中的“人像比对”，需采取“（）”方式。

判断题 本次跨区密码重置服务在全国范围内提供（不含港澳台），北京客户漫游到外省时，不可到漫游地提供服务的营业厅办理跨区密码重置；但我.公司向漫游至北京的外省客户提供服务。