单项选择题
下列关于电话银行基本业务处理规定表述错误的有（）
A.在电话银行中非业务需要，严禁客户服务代表随意查询客户信息。 B.在电话银行中严禁在未验证客户身份的情况下提供账号及余额等重要账户信息。 C.在电话银行中挂失办理完毕后，须再次与客户进行余额确认。 D.我.行电话银行业务的自助语音必须符合《华夏银行客户服务中心服务规范》。
单项选择题 总行客户服务中心的业务参数需要维护时，应由需求岗位填写（），注明维护依据和原因。
单项选择题 下列关于电话银行业务参数表述错误的有（）
单项选择题 电话银行参数是指（）
