单项选择题
如非投保人原因造成回访时间迟于犹豫期的,公司应视同未超过(),并按有关规定妥善处理客户纠纷。
A、宽限期 B、犹豫期 C、费用补偿期 D、等待期
单项选择题 公司应切实做到犹豫期内对个人新契约业务投保客户进行()回访。
单项选择题 对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过()寄送至客户,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。
单项选择题 公司客户回访应以()回访为主,信函回访、上门回访或其他回访方式为辅。