判断题 设备故障记录内容应包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、故障原因分析、故障处理情况及责任分析。（）

填空题 对于疑难故障，由省网运部组织支撑专家和设备厂家技术人员进行技术深层次分析，收集（）、告警信息等，澄清关键技术参数，提出疑难故障的预防措施。

填空题 静音是指收发双方均停不到对方声音，产生的原因是（）。