单项选择题 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（）。

单项选择题 （）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

单项选择题 按照功能进行分类的沟通类型中，（）具有润滑剂的作用。