问答题
导游员如何对待急躁型的游客?
这类人性子急,争强好胜,容易冲动,好遗忘,情绪不稳定。导游员面对这种游客要克制自己情绪,注意自己的说话语气和工作方式,多......
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问答题 导游员如何对待活泼型的游客?
问答题 导游讲解时,语速的变化以什么原则来控制?
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