填空题 与人交谈时最重要的是（）。“人之相知，贵在知心”，句话的意思就是“懂得以诚恳、亲切的礼节来交谈，才能赢得和触动别人的心弦”。

填空题 在交谈中应尽量回避自己不熟悉的内容的话题，如果确实回避不了，一定要虚心地向别人请教，以赢得对方的好感，千万不能（）、牵强附合，这样反而会让人看不起。

填空题 话题是交谈的中心。在交谈之前，最好能初步了解交谈对象的基本情况。对不同的交流对象，应选择恰当的话题和交谈内容，所选择的话题和内容还要能够反映出交谈者的（）、文化素质、生活品位及礼节。