单项选择题
在来电接听流程中，以下哪一项不是客户在该过程中的期望（）。
A.打电话给经销商进行咨询时，电话能够很快接通 B.下班以后打电话也能有人接听 C.有语音自动应答功能，以方便客户快速地进行按键选择 D.电话接待人员表现出热情、诚意以及对客户的重视和关心
单项选择题 报价及成交条件确认的流程目的是（）。
单项选择题 电话接听时，如客户要找的人不在，我们应该怎么做（）。
单项选择题 以下对产品介绍的关键注意事项描述得不正确的是（）。
