多项选择题
下列对于价值流图分析的作用描述正确的是（）
A.是识别非增值活动和发现问题的工具 B.是业务流程、制造流程改善的通用语言 C.是确定改善重点和优先次序的工具 D.是编制改善计划及实施计划的基础
单项选择题 通过价值流分析，有助于观察和理解产品的物料流动和信息流动，识别（），从而确定需要改善的活动。
单项选择题 价值流改进重点在于（）
单项选择题 统计研究发现，企业用于增值活动的时间约占企业整个生产和经营活动的（）
