问答题
什么叫在岗培训？
在岗培训是对原有业务知识的巩固、新业务新产品和新营销政策的学习，和进一步提高岗位技能的培训。
问答题 什么是岗前培训，岗前培训课程包括哪些？
问答题 培训实施主要分为哪几方面？
问答题 客户服务中心的培训项目涉及哪几方面内容？
