多项选择题
执勤人员在与服务对象进行交流时，应注意以下哪些方面？（）
A.使用文明用语，音量、语速适中，语调柔和 B.区分服务对象使用恰当措辞和简洁、规范的用语 C.对敏感性问题不便给予“实事求是”解释时，应尽量使用规范用语进行适当说明，争取服务对象配合 D.在各类场合和问题处理中，均应声音宏亮，语速适中，语调严肃
单项选择题 接到结束监管通知后，监管人员向被监管对象宣布结束监管，在梅沙系统中做“结束监管”登记；在《继续盘问登记表》中记录解除监管时间，请被监管对象签名或捺指印，（）在责任人一栏签名确认。
单项选择题 世界经济论坛新领军者年会，是世界500强企业与最有发展潜力的增长型企业、各国和地区政府间的高峰会议，简称为（）
判断题 冬季达沃斯论坛又名世界经济论坛，每年在瑞士山区度假胜地达沃斯举行一次，其总部设在瑞士日内瓦。
