单项选择题
在对客服务的基本标准中,反映对客服务时效的标准是()。
A.服务效率标准 B.服务状态标准 C.服务程序标准 D.服务技能标准
单项选择题 饭店检查人员通过()的方法可以检测客房设备是否正常完好。
单项选择题 在对客房清洁卫生的各种层次检查中,有利于加强相关部门之间的沟通协调和解决实际问题的是()。
单项选择题 在对客房清洁卫生的检查中,()是服务员自查后的第一道关口,往往也是最后一道关口。