问答题
简述插花员的职业素质。
插花员应仪表端庄，讲究礼仪，热情接待顾客，用自己掌握的知识和技能为顾客服务。
填空题 花店经营的主要是（）等。
问答题 简述插花行业的职业特点。
问答题 简述职业道德规范的主要内容。
