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服务市场营销

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填空题

顾客对服务的预期质量,通常要受()、顾客口碑、顾客需求和企业形象的影响。

【参考答案】

市场营销沟通

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填空题 ()是指将服务产品买进后再售出的中间商,利润来源于进销差价。

填空题 经纪人是在市场上为服务提供者和顾客双方(),充当中介并收取佣金

填空题 直销是从服务提供者直接到顾客,实行()的服务。

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