多项选择题
运营管控类指标提取路径正确的有（）
A.工单受理及时率：运营分析→工单报表→故障督办统计表 B.工单平均处理时长：运营分析→工单报表→故障工单处理情况统计表 C.断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表 D.温度超范围平均时长：网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警
多项选择题 月分析的的主要内容有（）
多项选择题 向客户汇报问题进展有哪几种方式？（）
多项选择题 问题库要达到的要求有（）
