判断题
从理论上讲，所有的电信业务都可以分为四个阶段，即：导入、成长、成熟和衰退。（）
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
填空题 产品观念认为：（）是最重要因素，其致命之处在于（）。
填空题 产品包装综合地运用（）、（）、（）与（）等要素，烘托、酝酿了产品的形象价值，加重了消费者购物选择法码。
判断题 在顾客购买电信企业产品阶段，服务环境及服务人员的外观及表现不是决定顾客实际购买的重要因素。（）
