填空题
领班查房是服务员自查后的（），也是最后一道关，是客房清洁卫生质量控制的（）。
第一道关；关键
填空题 客房用品一般包括两大类，（）和（）。
填空题 饭店叫醒服务分为（）和（）两种。
填空题 入住登记的内容包括两个方面，一是（），二是（）。
