多项选择题
信息技术体系包括（）。
A.主体技术层次 B.应用技术层次 C.支撑技术层次 D.客体技术层次 E.基础技术层次
多项选择题 客户关系管理的核心在于（）。
多项选择题 信息的生命周期包括四个重要的子过程，分别是（）。
多项选择题 常见的系统软件有（）等。
