判断题 寄件人放弃的无法派送快件，要求其在放弃快件声明上签字，快递企业凭放弃快件声明处理快件。

判断题 快递客户开发计划应包含以下内容：选择客户、选择沟通方式、制定时间表、效果评估、注意事项。

单项选择题 在网点管理数据的实际应用中，往往以（）监测为基础。