多项选择题 公寓管理处全体服务人员时刻要求公寓员工保持安静，严禁一切影响他人的行为，严禁如（）等。

多项选择题 火灾时，由于有烟气，能见度差，现场指挥人员应（）防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。

多项选择题 当发现火灾严重时，发现火情人员应立即按响火警警铃通知全体住宿人员疏散，并拨打火警电话：119。报警时要准确报告（）的情况、报告人单位、姓名及联系电话，并安排专人到路口等候引导消防车辆进入火灾事故现场。