判断题
客户投诉，保险公司由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。（）
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判断题 保险公司应当自受理投诉之日起15个工作日内向投诉人做出明确答复。（）
判断题 未经投保人、被保险人和受益人同意，保险公司不得泄露其个人隐私和商业秘密。（）
判断题 保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起3日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。（）
