单项选择题 以下是由日本管理大师石川馨先生所发明的一种发现问题“根本原因”的方法为（）。

单项选择题 主要通过深度访谈、问卷调查、观察法等对“现场、现物、现实”的调查属于现状调查中的（）方法。

单项选择题 以下精益工具中能“更直观的展示了整个流程，为“持续改进”提供了一个可视化的、通用化的语言”的是（）。