单项选择题
SWOT应用一般遵循的三个步骤是：步骤1--列出所有的优势和劣势，步骤2--列出所有的威胁和机会，步骤3--识别最佳的战略，请找出按正确顺序排列的是（）
A.1、2、3 B.3、2、1 C.2、1、3 D.1、3、2
单项选择题 （）是对某一个或多个KPI有贡献的，反映改善资源或活动水平的一系列概括性指标。如：改善小组数量，合理化建议数量，标签数量数量等等。
单项选择题 （）是对某一个或多个战略有贡献的，反映改善结果的一系列概括性指标。如：OEE、设定时间、短停次数、投诉数量和事故次数等等。一般跟PQCDSME有关。
单项选择题 SWOT是一个简单而有效的工具，帮助我们理解企业经营面临的挑战并快速建立合理的行动计划，它的主要作用是（）
