单项选择题 面对醉酒的客人，服务员小赵能控制好自己情绪，镇定自若、冷静处理，体现出意志的（）。

单项选择题 导游员小李在带团时，能当机立断地处理各种突发矛盾，及时化解客人间的矛盾，这体现了小李的意志的（）。

单项选择题 餐厅服务员小陈在服务工作中能虚心向他人学习，勇于克服困难，工作能力提高很快，这体现了小陈意志的（）。