单项选择题 把信函，样品或者广告直接寄给目标客户的营销活动，称为（）

判断题 话务员的基本职责主要包括接听客户来电、受理客户缴费

判断题 市场细分是生产企业选择适当的目标市场的重要依据，也是企业顺利实现经营目标的保证。