多项选择题
柜面的便民箱内物品包括（）
A.老花镜 B.地图 C.电话号码本、小药箱 D.简易针线包
单项选择题 女士衬衫应系至（）纽扣。
单项选择题 请客户签名时应将资料平整、正向摆放，双手递交至客户面前、用笔尾或（）示意填写的位置。
多项选择题 下列在倾听客户诉求时，描述正确的有（）
