填空题
每日营业结束后，营业员要整理个人工作用品，并摆放到指定位置。同时做到将当天的营业款进行（）、（），保证（），并制作个人收入日报表。
日清；日结；帐款相符
填空题 如现场没有其他客户等待，办理完业务后要根据客户情况积极进行（）。
填空题 “对客户的问题和请求，以首问负责的态度给予积极的回应”，这是营业员服务行为准则中哪项内容？（）。
填空题 当业务繁忙，有用户催办时，应做到（）、待二、（）。
