问答题
客人离店退房时的注意事项有哪些？
1.及时通知客房部及收银台关于客人的退房信息。 2.收回房卡 3.及时准确的变更客人的相关信息资料 4.及时高效的服务
问答题 如何确定免费房及优惠房？
问答题 团队入住接待程序是什么？
问答题 未预订散客入住的接待中最关键的环节是什么？
