多项选择题
对于生产和服务提供过程，下列哪些说法是正确的？（）
A.应有必要且充分的资源 B.可修复的产品要修复后才能进入下道工序 C.应由胜任的人员进行操作 D.银行在按照ISO9001：2000标准实现其网络服务的过程中，可以删去“7.5.4顾客财产”的条款
多项选择题 若过程质量特性值的分布服从正态分布，其标准差为σ，则下列说法正确的是（）
多项选择题 下述费用中不属于鉴定成本的有（）
多项选择题 下述费用中属于预防成本的有（）
