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中国移动实体渠道经理考试

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单项选择题

对未经客户许可擅自过户或补卡等倒卖客户号码、泄露或交易客户信息以及擅自批量开通业务等严重损害客户权益的违规行为实施“零容忍”,一经客户投诉,即()。

A.停用工号
B.降低星级
C.停业整顿
D.解除合作

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