多项选择题 工作票采用手工填写时，应使用（）或（）的钢（水）笔或圆珠笔填写与签发。工作票编号应连续。

多项选择题 网络不可用是指网络（）和（）造成业务中断。

多项选择题 管理信息大区业务系统使用无线网络传输业务信息时，应具备接入认证、加密等安全机制；接入信息内网时，应使用公司认可的（）等安全措施。