单项选择题 小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声，此时，根据社会工作专业的（）原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。

单项选择题 下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。

单项选择题 下列社会工作专业守则中，体现社会工作专业责任的是（）。