单项选择题
对客户提出的异议,客户经理要持()的态度。
A、欢迎 B、不满 C、高兴 D、厌恶
单项选择题 实际上往往有异议的客户群最后成为()的客户群。
单项选择题 ()是服务营销的真正开始。
单项选择题 虚假的异议包括客户以()的方式应付营销。