多项选择题
旅游企业特有的服务文化是拉动旅游企业内部管理和提高经济效益的重要杠杆。旅游企业关注的几个焦点是（）
A.服务意识是旅游企业文化的基本特点B.文化意识是旅游企业文化的重要特点C.个性化是旅游企业文化的突出特点D.以人为本是旅游企文化的重中之重E.制度保障是旅游企业文化的基本要求
多项选择题 传统旅游文化传播的媒介主要有（）
多项选择题 旅游网络文化的作用有（）
多项选择题 景区文化建设的意义主要体现在（）
