单项选择题
与其他部门人员进行沟通，客服部的下列做法与“大客服”工作要求不符合的是（）
A.前台人员在工作QQ群上主动回应其他部门人员的报事报修 B.业户报修，区管直接通知工程人员上门处理 C.区管与安防人员一起帮助业主搬运重物 D.客服部人员主动向业主解释上门维修速度慢的原因
单项选择题 某天，区管小刘在小区巡查时，一位业主反映其楼栋大堂出口未设计无障碍通道，老人出入不方便，希望小刘能够解决。小刘的下列做法符合“大客服”要求的是（）
单项选择题 下列绿化人员的做法，符合“大客服”理念的是（）
单项选择题 清洁人员下列做法不符合“大客服”工作规范的是（）
