填空题 交谈时要（）。交谈的双方可能在身份上有所不同，但在人格上都是平等的，在交谈中一定要创造一种平和的谈话气氛，保持自然平等的谈话态度，缩短双方的距离，增强对方的参与意识。

填空题 交谈时，语言表达要（），语意完整，语速适中。

填空题 与人谈话要（）。交谈中处处尊重对方，态度随和，尽量少谈“我”的事，不能强求别人当场表态。