单项选择题 《城市供电营业规范化服务标准》中规定，加强供电可靠性管理，确保供电可靠率不低于（）规定标准。

单项选择题 《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（）。

单项选择题 供电营业人员的基础行为规范要求纪律方面要做到（）。