多项选择题 在境外旅游期间遭遇洪水，原定计划无法实施，要改变旅游线路和日程，领队应：（）

单项选择题 旅游意外险中的“旅游人身意外伤害保险”是指：（）

判断题 领队应尽可能多地了解游客信息，以便向他们提供针对性的服务，但要为游客保密，不要将信息告诉其他人。