未知题型
护患沟通的影响因素包括:信息编码不当、态度、知识、__________、_________________________。
沟通技巧、社会文化背景
未知题型 思维的过程是_______________、比较、抽象和概括、__________________、________________________。
未知题型 短期记忆系统的记忆广度或记忆容量是__________个组块。
未知题型 护理心理学的研究方法包括观察法、调查法________________、__________、及个案研究等。