判断题 零干扰服务就是不理顾客，也不必回答顾客所提出的问题。

判断题 若想吸引并留住买花的顾客，最好的办法就是在花店中多放一些花。

判断题 花店在经营活动中，必须确保消费者的合法权益不受侵犯，插花员应该熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关知识。