判断题 全陪总结致词包括回顾旅游过程中的亮点，感谢地陪司机提供的优良服务等

判断题 交通事故处理结束后，导游人员要立即写出书面报告重要内容最好自己表达

判断题 如导游员迎接的是乘飞机来的散客，则只需提前20分钟到达机场即可