多项选择题
组织的特质由基于其（）的特性确定。
A.使命B.愿景C.价值观D.文化
单项选择题 某机械设备生产企业，主要生产汽车零部件，以下加工过程应该进行确认的是（）
单项选择题 以下关于质量管理原则中“关系管理”的描述，正确的是（）
单项选择题 关于成文信息的要求，以下哪个说法是不正确的（）
