多项选择题
人在进行人际沟通时主要用到什么来进行接收和解码信息的？（）
A.视觉 B.味觉 C.嗅觉 D.听觉 E.感觉
多项选择题 电话营销人员的动机在很大程度上决定了打电话时的哪些要素？（）
多项选择题 电话营销开场白方法有以下哪几种？（）
多项选择题 在电话营销开始的30秒内，出现以下哪些话能反映客户下意识的条件反射拒绝心理？（）
