单项选择题
车站工作人员应同乘客保持1至（）米左右的距离，不宜过近。如乘客情绪激动，可以适当后退，必要时提醒乘客。
A.1.2B.1.5C.1.8D.2
单项选择题 在办理兑币业务时，应做到“一收、（）、三兑、四清”。
单项选择题 站台工作人员组织乘客按标识排队候车、勿手扶屏蔽门、做到（）。
单项选择题 客运服务质量评价不包含（）
