问答题
通话过程中应注意哪些？
语调要温和，语气要平稳； 学会使用令人愉快的礼貌用语； 交待时间地点、姓名时要准确； 控制好通话时间； 注意环境。
问答题 从不同角度介绍有不同类型，请简述介绍有哪些类型？
问答题 在自我介绍时应注意哪些问题？
问答题 名片交换的顺序。
