单项选择题
2008年5月12，四川汶川发生特大地震，灾区损失非常严重，在这危急时刻，全国的广大物业管理人员也挺身而出，参与到抗灾抢险的过程中。身在灾区的物业管理人除了在地震来临之际，第一时间通知业主并及时引导业主疏散，震后还及时参与业主的救援工作。全国其它地区的物业管理人也纷纷伸出援手，捐钱捐物，还义务派出物业管理人参与灾区临时居住区的管理和水电维修工作。请结合案例回答下列问题。
广大物业管理人员的行为，为物业管理行业赢得一片赞誉，从影响人际关系的心理效应，这属于（）
A.从众效应B.晕轮效应C.马太效应D.皮格马利翁效应
多项选择题 物业管理行业的做法，从公共关系观念的角度，体现了（）观念。
多项选择题 以下关于人际关系中的负性近因效应说法错误的是（）
多项选择题 公共关系与宣传都是一种借助新闻媒介了解受众需求与希望的传播过程，他们的主要区别表现在（）
